Jedna z osobnych kategorii pasażerów na rejsach Alitalii jest infant, czyli dziecko w wieku od 0 – 2 lat (nieskończonych w dniu rozpoczęcia podróży) podróżujący zawsze pod opieka osoby dorosłej.

Informacja dotycząca podróży z infantem musi zostac umieszczona w rezerwacji pasażera poprzez zamieszczenie w niej ssr’a zawierajacego nastepujace informacje:
- nazwisko
- imię
- data urodzenia (względnie wiek) wyrażona w sposób: DDMMMYY

Przykładowo dla systemu ARCO: 4/INFTNN1S1N1.NAZWISKO/IMIE 23MAY07
WAŻNE: SSR musi uzyskać status HK, w przeciwnym wypadku wystawienie biletu dla pasażera typu INFANT nie jest możliwe.
Aby uzyskać status potwierdzony dla ssr’a wpierw nalezy sprawdzić dostępność miejsc dla pasażerów z infantem dla danego typu samolotu. Przykladowo liczba infantów dla:
- EM4 - EMBRAER 145 (samolot operujący na trasie MXP-KRK-MXP) - to 6
- E70 - EMBRAER 170 (samolot operujący na trasie MXP/FCO-WAW-MXP/FCO) - to 8

Jednocześnie aktualnie istnieją pewne wyjątki od tej ogolnej zasady:
Na pokladzie D38 nie jest przewidziany transport infanta.
Na pokladzie E70 infant moze podróżować tylko w klasie ekonomicznej ze względu na konfigurację samolotu (w klasie biznes nie umieszczono podwójnych masek tlenowych ani kamizelek bezpieczeństwa).

Razem z infantem jest mozliwy transport wózka dzieciecego, ktory jest traktowany jako bagaż podręczny o statusie delivery at aircraft.